São José sedia 2ª edição de encontro de Marketing Digital nesta quarta-feira
Evento contará com troca de experiências de comunicação e métricas sobre bom relacionamento com clientes e especialistas em Customer Experience
Da redação@jornalovale | @jornalovale
São José dos Campos recebe a 2ª edição do ‘MiSanja’, um encontro de Marketing Digital. O evento acontece nesta quarta-feira (14), a partir das 19h, no Parque Tecnológico.
O encontro tem por intuito promover a troca de experiências de comunicação e métricas sobre bom relacionamento com clientes nas redes sociais, e-mail e SAC. Acontecerão também conversas sobre indicadores de CRM e lei de informação de dados.
Esta edição contará ainda com especialistas em CX (Customer Experience), que vêm até a cidade para o encontro, como Gisele Paula, Diretora de Relacionamento do Reclame Aqui, e Tiago Serrano, CEO da Solucx.
Programação:
19h00 – Credenciamento e networking
19h30 – #talk: Boas práticas de Customer Experience – Gisele Paula –
Diretora de Relacionamento do Reclame Aqui
20h15 – #ficaadica: Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados –
Rodolfo Garcia
20h30 – #talk: A importância das métricas de satisfação dos clientes
– Tiago Serra, CEO da Solucx
21h10 – Mesa Redonda e Sorteios
Inscrições: https://bit.ly/2HkIhkg
