Djavan

**** Envio dos ingressos ****

Pagamentos efetuados por PIX têm aprovação imediata e você já recebe seu e-mail com os ingressos na mesma hora.

Pagamentos efetuados com cartão de crédito podem passar por análise na PagSeguro. Essa análise geralmente ocorre rapidamente, porém em alguns casos pode levar até 48 horas, correndo o risco, no caso de compras já próximas ao evento, de serem aprovadas ou negadas apenas após o evento.
Nesses casos, como o pagamento ainda não foi aprovado pela PagSeguro, o e-mail com o ingresso não é enviado. Sendo assim se faz necessário efetuar a compra do ingresso na portaria para poder entrar no evento e caso a compra no site seja aprovada posteriormente e o ticket não tenha sido utilizado, será feito o cancelamento da compra e consequente estorno do valor pago.

Após a compra ser aprovada você vai receber dois e-mails: um da PagSeguro indicando a confirmação do pagamento e outro aqui da Ingressos10 contendo seu ticket com QR Code. Esse ticket com QR Code é o seu ingresso. Basta apresentá-lo na entrada do evento para que possam fazer a validação dele.
Você pode apresentar o ticket de forma impressa ou mesmo na tela do seu celular.

Caso esse e-mail não apareça na sua caixa de entrada, por favor, verifique sua caixa de SPAM ou de lixo eletrônico. Pode acontecer de o filtro de seu e-mail o identificar como tal.

Qualquer outra dúvida sobre a compra de ingressos, estamos à disposição.

Suporte Ingressos10
e-mail: contato.ingressos10@gmail.com

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